MARSAY · Informații utile
Drepturile tale privind datele
Un punct de contact clar pentru acces, corectare, ștergere sau alte solicitări privind datele tale personale.
Ce poți solicita
În condițiile Regulamentului (UE) 2016/679, poți solicita acces la date și o copie a acestora, rectificarea informațiilor incorecte, ștergerea, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor, când sunt îndeplinite condițiile legale.
Poți formula opoziție față de prelucrările întemeiate pe interes legitim, în raport cu situația ta particulară. Pentru marketing direct, opoziția se poate exercita oricând. Poți retrage consimțământul pentru o prelucrare opțională, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Ai drepturile prevăzute de GDPR privind deciziile exclusiv automate cu efecte juridice sau efecte similare semnificative. Unele drepturi au limite legale; de exemplu, documentele fiscale nu pot fi șterse cât timp există obligația legală de păstrare.
Cum trimiți o cerere
Scrie la alex@marsay.ro sau orders@marsay.ro, cu subiectul „Solicitare GDPR”. Descrie ce dorești și oferă informațiile necesare identificării relației cu MARSAY, de exemplu adresa folosită pentru programare sau numărul unei comenzi.
Nu trimite parole, date complete de card sau copii ale actelor de identitate din proprie inițiativă. Dacă există îndoieli rezonabile privind identitatea, putem solicita informații suplimentare proporționale. Poți acționa și printr-un reprezentant autorizat, cu dovada împuternicirii.
Poți transmite cererea și în scris la MARSAY CONCEPT SRL, Str. Grigore Gafencu nr. 78-84, Vila E2Bis, Sector 1, București, România.
Când primești răspunsul
Răspundem fără întârzieri nejustificate, în cel mult o lună de la primirea cererii. În cazul unei cereri complexe sau al unui număr mare de cereri, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, cu informarea ta în prima lună și explicarea motivelor.
Exercitarea drepturilor este, în principiu, gratuită. Pentru cereri vădit nefondate sau excesive se aplică numai excepțiile și condițiile prevăzute de GDPR. Dacă nu putem da curs cererii, explicăm motivele și căile de contestare.
Newsletter și preferințe de confidențialitate
Pentru newsletter, poți folosi linkul de dezabonare din mesajele primite. Pentru cookies și categoriile opționale gestionate de platformă, accesează Preferințe cookies. Solicitările referitoare la prelucrările realizate de Shopify în nume propriu pot fi adresate și prin Portalul de confidențialitate Shopify.
Dacă ai o nemulțumire
Poți contacta MARSAY pentru clarificare, fără a pierde dreptul de a te adresa autorității de supraveghere sau instanței competente. În România, autoritatea este ANSPDCP, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336.
Procedura și formularul sunt disponibile pe website-ul ANSPDCP. Informațiile complete despre prelucrările MARSAY se găsesc în Politica de confidențialitate.
Ai nevoie de o clarificare?
Îți răspundem la întrebările despre comenzi, vizite și informațiile din această pagină.
orders@marsay.ro+40 741 189 973